حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
ما به حفظ اطلاعات شخصی کاربران اهمیت می‌دهیم و اطلاعات شما را فقط برای ارائه بهتر سرویس استفاده می‌کنیم.
اطلاعات جمع‌آوری شده
اطلاعاتی مانند ایمیل، شماره تماس و آی‌پی فقط برای اهداف امنیتی و پشتیبانی جمع‌آوری می‌شود.
سیاست حفظ حریم خصوصی
ما در «گیمرباشی» (از این پس «ما» یا «شرکت») متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود هستیم. این سیاست توضیح می‌دهد چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده و نگهداری می‌شود و چه حقوقی برای کاربران وجود دارد.
۱. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم
ممکن است یکی یا چند مورد از انواع اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:
- اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره تماس (در صورت ارائه).
- اطلاعات پرداخت: اطلاعات مرتبط با پرداخت و فاکتورها (از طریق درگاه‌های پرداخت امن و بدون ذخیره‌سازی جزئیات حساس کارت توسط ما مگر در صورت استفاده از سرویس درگاه که ما را ملزم به ذخیره می‌کند).
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، لاگ‌های اتصال و اطلاعات استفاده از سرویس‌ها (برای ارائه خدمات، عیب‌یابی و بهبود).
- اطلاعات تراکنشی: تاریخچه خریدها، تمدیدها و وضعیت حساب.
۲. کاربرد اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای موارد زیر استفاده می‌شود:
- ارائه، پشتیبانی و بهبود سرویس‌های میزبانی و گیم‌سرور.
- پردازش پرداخت‌ها و صدور فاکتور.
- ارسال اعلان‌ها، اطلاع‌رسانی تغییرات سرویس، پیام‌های امنیتی و پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی.
- شناسایی و جلوگیری از سوءاستفاده‌ها، تقلب و حملات (از جمله تحلیل لاگ‌ها برای تشخیص حملات DDoS و سایر تهدیدات).
۳. اشتراک‌گذاری و افشای اطلاعات
ما اطلاعات شما را بدون رضایت قبلی به شخص ثالث نمی‌فروشیم یا افشا نمی‌کنیم، مگر در موارد زیر:
- در صورت الزام قانونی یا احضاریه از مراجع ذیصلاح.
- برای پردازش پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی و سرویس‌دهندگان پرداخت که بخشی از فرایند مالی لازم است.
- در صورت نیاز به ارائه‌دهندگان خدمات فنی (مثل CDN، پشتیبانی بکاپ، مانیتورینگ) که تحت قراردادهای حفظ محرمانگی عمل می‌کنند.
۴. امنیت داده‌ها
ما از استانداردهای امنیتی مناسب برای محافظت از اطلاعات استفاده می‌کنیم، از جمله کنترل دسترسی، رمزنگاری در انتقال داده (TLS) و اقدامات پیشگیرانه در سطح شبکه و سرور. با این حال هیچ سیستمی کاملاً بدون نقص نیست و مسئولیت نهایی حفاظت از اطلاعات حساس نیز تا حدودی به رعایت موارد امنیتی توسط کاربر بستگی دارد.
۵. نگهداری داده‌ها
داده‌ها تا زمانی که برای اهداف ارائه سرویس یا مطابق قوانین لازم است نگهداری می‌شوند. در صورت درخواست کاربر برای حذف حساب و داده‌ها، پس از تایید هویت و بررسی‌های لازم، داده‌ها طبق فرایند حذف ما پاک خواهند شد مگر در مواردی که قوانین نگهداری اجباری وجود داشته باشد.
۶. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند درخواست‌های زیر را ارائه دهند:
- دسترسی به اطلاعات شخصی نگهداری‌شده
- اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات نادرست
- درخواست حذف اطلاعات (مشروط به الزامات قانونی)
برای ثبت درخواست‌ها با ایمیل support@gamerbashi.com تماس بگیرید.
۷. تغییرات در سیاست
ما ممکن است این سیاست را به روز کنیم. هر تغییر مهم از طریق وب‌سایت یا ایمیل به کاربران اطلاع داده خواهد شد. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای این سند درج می‌شود.